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Preguntas frecuentes

Aquí encontrará algunas preguntas frecuentes y ayuda.

Revisa las especificaciones de los productos: Antes de realizar tu compra, asegúrate de leer las descripciones y especificaciones de cada producto para que se ajuste a tus necesidades.
Consulta las opiniones de otros clientes: Revisa los comentarios y valoraciones de los productos. Esto puede ayudarte a tomar una decisión informada.
Utiliza los filtros de búsqueda: Puedes usar nuestros filtros para encontrar rápidamente el producto que buscas, filtrando por categoría, precio, marca, o características técnicas.
Selección de equipos: Explora nuestro catálogo especializado de seguridad electrónica, redes y energía. Elige los modelos que requieras y presiona "Añadir al carrito" para consolidar varios artículos, o "Comprar ahora" si deseas un procesamiento inmediato.
Registro de usuario: Ingresa tus datos de acceso o crea una cuenta rápida para asociar tu historial técnico y de compras.
Datos de destino y facturación: Confirma la dirección exacta de entrega.

Verificación final: Revisa detalladamente el desglose de los artículos, acepta nuestras políticas de términos y condiciones, y haz clic en "Confirmar Orden".

Operamos principalmente mediante transferencias bancarias electrónicas directas y códigos QR interbancarios. Es importante destacar que las cuentas autorizadas están única y exclusivamente a nombre de GET S.R.L., por lo que la empresa no se responsabiliza por depósitos o transferencias realizadas a cuentas de terceros.

Al concretar el proceso de solicitud de compra en nuestra web, el sistema reflejará de manera automática el número de orden asignado junto con las cuentas corrientes corporativas oficiales de la empresa para que realices la transacción con total seguridad.

Envíos Locales: Contamos con políticas de entrega regular dentro del perímetro urbano de Santa Cruz de la Sierra (priorizando las zonas comerciales y el área delimitada hasta el 6to anillo). Para compras que superen los márgenes mínimos establecidos por la empresa, el despacho local se procesa sin costos logísticos adicionales.

Envíos Nacionales e Interprovinciales: Los despachos hacia provincias de Santa Cruz u otros departamentos de Bolivia se canalizan exclusivamente mediante empresas de transporte terrestre, expresos de paquetería o encomiendas autorizadas. Esta coordinación se realiza de mutuo acuerdo con el cliente, aplicándose la modalidad de flete con cobro en destino (el usuario final abona el costo del envío al recibir la mercadería).

Para envíos fuera de Santa Cruz, despachamos la mercadería en un plazo de 24 a 48 horas hábiles a través de empresas de transporte externas. Una vez realizado el despacho, te compartiremos el número de guía para que puedas realizar el seguimiento directo con la transportadora. Nota: GET S.R.L. no se responsabiliza por demoras, retrasos o imprevistos causados por las empresas de transporte ajenas a nuestra institución.

Todos nuestros equipos (cámaras, DVRs, controles de acceso, etc.) cuentan con garantía oficial de fábrica de sus respectivas marcas (Hikvision, Dahua, Uniview, ZKTeco, etc.). El tiempo específico de garantía varía según el modelo y viene detallado en la ficha técnica del producto.